7 กลยุทธ์การทำการตลาดบนเพจ Facebook สำหรับธุรกิจโรงแรมให้ห้องเต็ม
auttaphon auttaphon |
แน่นอนว่าธุรกิจโรงแรมเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงมากในปัจจุบันทำให้หลาย ๆ โรงแรมจำเป็นต้องมีการหาจุดขายออกมานำเสนอกับผู้เข้าพักเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับลูกค้าจองห้องพักมากยิ่งขึ้น ทำให้การตลาดออนไลน์ต้องเข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น เช่นการทำการตลาดผ่านเพจ Facebook เพื่อนำเสนอข่าวสารโปรโมชันต่าง ๆ ให้มีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้นและเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าโรงแรมนี้มีมาตรฐานและมีคนดูแล อีกทั้งธุรกิจโรงแรมยังต้องอาศัยการโปรโมตผ่านช่องทางอื่นด้วย เพื่อประโยชน์ทางยอดจองและการเป็นที่รู้จักของโรงแรมเพิ่มมากยิ่งขึ้น
แต่ปัจจุบันยังมีหลายโรงแรมที่ยังต้องการเรียกของผู้เข้าพักให้มีจำนวนมากยิ่งขึ้นในทุกวันเพื่อผลกำไรของธุรกิจในการนำพาธุรกิจโรงแรมให้ดำเนินต่อไปได้ในอนาคต
สิ่งหนึ่งที่สำคัญสำหรับการทำธุรกิจโรงแรมคือการจัดห้องให้ดูมีความหรูหราหรือแปลกใหม่หรือมีสไตล์เฉพาะตัวจะช่วยให้สร้างความน่าสนใจและการดึงดูดให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างมาก เพราะสิ่งหนึ่งที่ลูกค้าจะมองหาเมื่อพวกเขาอยากจะพักผ่อนคือเรื่องของบรรยากาศของที่พักและเอกลักษณ์ความสวยงามของโรงแรมนั้น ๆ เนื่องจากเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับการพักผ่อนของลูกค้าไม่ว่าจะเป็น เพื่อความสบายใจ ความสวยงาม และการถ่ายรูปเพื่อลงโซเชียลมีเดียของลูกค้าเอง ทำให้การจัดห้องสวยมีเอกลักษณ์และบรรยากาศดีถือเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะมีผลต่อการรีวิวของลูกค้าและระดับดาวของโรงแรมเป็นต้น
ในที่ที่โซเชียลมีเดียครองไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของทุกคนการทำคอนเทนต์เพื่อนำเสนอถือเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมากโดยเฉพาะกับการทำโรงแรม เพราะการเขียนคอนเทนต์คือการนำเสนอให้ผู้เข้าพักที่สนใจทราบว่าเรามีบริการอะไรบ้างที่ตอบโจทย์ต่อความต้องการของผู้เข้าพัก อีกทั้งการเขียนคอนเทนต์ยังสำคัญต่อการนำเสนอภาพกราฟิกโฆษณาของโรงแรมอีกด้วย เพราะหากคิดคอนเทนต์ดีเลือกแคมเปญในการนำเสนอห้องและตัวเลือกเสริมของโรงแรมได้น่าสนใจและโดดเด่นจะทำให้ลูกค้าสนใจห้องของคุณได้ไม่ยาก
การจ้างเว็บไซต์ที่มีการเขียนบล็อกรีวิวให้กับโรงแรมที่โด่งดังเข้ามารีวิวกับโรงแรมของคุณถือเป็นสิ่งที่คุณควรทำเป็นอย่างมากเนื่องจากการรีวิวโดยเว็บไซต์ถือเป็นช่องทางที่เหมาะสมและสามารถใช้ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่สนใจในการท่องเที่ยวพักผ่อนในย่านนั้นโดยตรง ซึ่งจะช่วยให้โรงแรมของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นเป็นอย่างมากเพราะเว็บไซต์มีผู้คนค้นหาและสามารถเข้าถึงได้อย่างหลากหลาย การเขียนบล็อกและการโปรโมตผ่านเว็บไซต์จึงถือเป็นเรื่องที่สำคัญอีกทั้งยังสามารถปรากฏอยู่บนหน้าของ Google ได้เป็นอย่างมาก
ยุคที่คลิปสั้น คลิป Reels ครองแอร์ไทม์ของการตลาดการจ้างอินฟลูเอนเซอร์จึงถือเป็นทางเลือกที่ดีมากยิ่งขึ้นเป็นอย่างมากเพราะสามารถทำให้ผู้คนเห็นถึงบรรยากาศของโรงแรมได้อย่างดีตามสไตล์การรีวิวของอินฟลูแค่ละคน ซึ่งจะช่วยให้เกิดการเชิญชวนให้เข้าพักที่โรงแรมของคุณได้มากยิ่งขึ้นและอาจส่งผลดีจนการคอมเมนต์รีวิวกันแบบปากต่อปากหรือการสนใจเข้าพักและติดต่อช่องทางโซเชียลมีเดียออนไลน์ของคุณในทันทีที่เกิดการเห็นคลิปและถูกเชิญชวนให้มาท่องเที่ยวอย่างคล้อยตาม ซึ่งวิธีนี้ถือเป็นผลดีของการทำการตลาดออนไลน์ของโรงแรมเป็นอย่างมาก
การบริการที่ดีของโรงแรมถือเป็นจุดที่จะทำให้ผู้เข้าพักเกิดความประทับใจได้เป็นอย่างมาก เพราะการบริการถือเป็นหัวใจหลักในการได้ใจของผู้เข้าพักแต่ละคนได้ ซึ่งหากโรงแรมของคุณอบรมพนักงานดี มีสวัสดิการอาหารและเครื่องดื่มดีจะช่วยให้โรงแรมของคุณเป็นที่จดจำสำหรับพวกเขาเป็นอย่างมาก
การนำโรงแรมของคุณไปลงประกาศในทุกช่องทางที่เป็นแอบท่องเที่ยวและโรงแรมจะช่วยให้ผู้เข้าพักเข้าถึงโรงแรมของคุณได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อโรงแรมของคุณเป็นอย่างมากเพราะจะทำให้เกิดการเป็นที่รู้จักที่มากยิ่งขึ้นและช่วยให้โรงแรมของคุณมีโอกาสได้รับการจองที่มากยิ่งขึ้น ซึ่งหากทำให้ข้อ 1-6 มาดีจะช่วยให้โรงแรมของคุณได้ลูกค้าจองห้องเต็มได้ไม่ยาก
เมื่อคุณทำโรงแรมการจัดโปรโมชันหรือแคมเปญเข้าพักที่น่าสนใจจะช่วยให้โรงแรมของคุณได้รับความน่าสนใจมากยิ่งขึ้นได้เป็นอย่างมาก ซึ่งจะช่วยให้โรงแรมของคุณมีโอกาสได้รับการเข้ามาพักของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นอีกทั้งยังช่วยให้เกิดการแชร์ต่อที่จะทำให้เพจ Facebook โรงแรมของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นและมีโอกาสได้รับยอด engagement ที่ดีมากยิ่งขึ้นอีกด้วย
การทำการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจโรงแรมจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับ 7 กลยุทธ์ที่เราได้นำเสนอไปเป็นอย่างมากเนื่องจากเป็นช่องทางที่จะช่วยให้ผู้เข้าพักและผู้ชมที่สนใจทุกคนสามารถเลือกตัดสินใจในการเข้ามาเป็นลูกค้าให้กับธุรกิจของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้โรงแรมของคุณได้รับการรีวิวที่ดีและมีโอกาสที่จะได้รับผู้เข้าพักที่มากยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยให้มีโอกาสในการได้รับผลกำไรที่เพิ่มมากยิ่งขึ้นได้ในอนาคต
พื้นที่สำหรับโฆษณา
(ภาพโปรโมชัน สไลด 5-6 ภาพ)